Termos de serviço

Termos de Serviço do Ateliê Maiai Criativo

1. Definições e Termos Importantes

Neste documento, os termos "nós", "nosso" e "nos" referem-se ao Ateliê Maiai Criativo. Os termos "você" e "seu" referem-se ao cliente ou visitante do nosso site.

2. Uso do Site

Ao acessar nosso site, você concorda em usar nossos serviços de acordo com estes Termos de Serviço. O uso do nosso site para atividades ilegais ou não autorizadas é estritamente proibido.

3. Informações de Produto e Preço

Nosso objetivo é fornecer descrições de produtos e preços precisos. No entanto, não garantimos que as descrições e preços estejam livres de erros. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou omissões e de atualizar informações a qualquer momento sem aviso prévio.

4. Pedidos e Pagamentos

Para fazer um pedido, você deve fornecer informações precisas e completas. Aceitamos pagamentos via PIX e cartão de crédito, com a possibilidade de parcelamento em até duas vezes no PIX ou no cartão com acréscimo de 4% da taxa do cartão.

5. Política de Envio

Os prazos de envio variam conforme a localização do cliente e a disponibilidade dos produtos. Nós nos esforçamos para processar e enviar pedidos o mais rápido possível. O cliente será notificado sobre qualquer atraso significativo.

6. Política de Devolução e Reembolso

Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e em sua embalagem original dentro de 30 dias após a entrega. O custo do envio da devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos defeituosos ou enviados incorretamente.

7. Privacidade e Segurança

Levamos sua privacidade a sério. Suas informações pessoais serão usadas apenas para processar seus pedidos e melhorar sua experiência de compra. Não compartilharemos suas informações com terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do nosso site, incluindo textos, imagens e logotipos, é de propriedade do Ateliê Maiai Criativo e está protegido por leis de direitos autorais. O uso não autorizado de qualquer material do nosso site é estritamente proibido.

9. Limitação de Responsabilidade

O Ateliê Maiai Criativo não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, ou consequenciais que resultem do uso ou da incapacidade de uso dos nossos produtos ou serviços.

10. Alterações nos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. O uso continuado do nosso site após a publicação das mudanças constitui sua aceitação das novas condições.

11. Contato e Suporte ao Cliente

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, entre em contato conosco através do nosso e-mail maira.menezes@gmail.com.